Отзывы

Михаил Ярцев
Директор департамента маркетинга

Компания MARC (c 2019 г. YES GROUP) — надежный партнер, который способен не только управлять регулярными проектами на высоком уровне с точки зрения масштаба, сроков и качества предоставляемых данных, но и поддерживать нас в срочных проектах и задачах высокого уровня сложности.

Экспертный взгляд на рынок позволяет команде профессионалов MARC давать нам четкие и практичные рекомендации по разным маркетинговым направлениям: бренд, продукты, категория.

Андрей Мамонтов, Руководитель направления
Управление маркетинговых данных и аналитики
Департамент маркетинга и коммуникаций"

Мое сотрудничество с исследовательской компанией MARC началось в 2010 году и продолжается по настоящее время. Особенно хочется отметить вовлеченность команды MARC и ее экспертизу в исследованиях клиентского опыта корпоративных клиентов Банка.
Специализация MARC на исследованиях в банковской отрасли, а также понимание специфики исследований удовлетворенности и лояльности клиентов помогают в отслеживании эффективности Банка по созданию лучшего клиентского опыта на рынке.

Ольга Конюшкова
Начальник Управления клиентских исследований и коммуникаций Департамента СVM, клиентских исследований и коммуникаций ПАО Банк "ФК Открытие"

Во время реализации совместных проектов мы отметили высокий профессиональный уровень сотрудников Вашей компании, их компетентность и ориентированность на поиск наиболее эффективного решения задач, а также способность гибко реагировать на изменяющиеся условия и соблюдать установленные сроки проекта.

Елена Анисимова
Аналитик Управление маркетинговых исследований Департамент маркетинга и коммуникаций ПАО Сбербанк

С 2018 года мы реализовали множество исследований. Хочу отметить инициативность при проведении исследований лояльности и удовлетворенности корпоративных клиентов Банка. Команда вносит своевременные предложения и дает ценные рекомендации для наиболее эффективного решения поставленных задач.

Сироткина Ольга
Руководитель отдела исследований и аналитики

MARC (YES GROUP) является нашим постоянным партнером с 2013 г. Важными ценностями для нас при работе с исследовательскими агентствами являются гибкость предлагаемых подходов, скорость реакции на наши запросы и качество отчетности. MARC успешно соответствует этим критериям.
Мы готовы с удовольствие рекомендовать MARC как надежного партнера по исследованиям для других участников рынка.

Дмитрий Лепетиков
Начальник управления оценки доходности розничных продуктов и портфеля Департамент розничных продуктов ВТБ

Результы совместных с MARC проектов полезны для бизнеса ВТБ и используются нами на практике. Хотим особо отметить умение команды MARC вести диалог с представителями разных бизнес-подразделений Банка, понимать наши задачи и потребности, а также давать ценные рекомендации для последующего внедрения. 3_Рекомендации ВТБ 2019

Андрей Мамонтов
Руководитель направления Управление маркетинговых данных и аналитики Департамент маркетинга и коммуникаций ПАО Сбербанк

Мое сотрудничество с исследовательской компанией MARC началось в 2010 году и продолжается по настоящее время. Особенно хочется отметить вовлеченность команды MARC и ее экспертизу в исследованиях клиентского опыта корпоративных клиентов Банка. Специализация MARC на исследованиях в банковской отрасли, а также понимание специфики исследований удовлетворенности и лояльности клиентов помогают в отслеживании эффективности Банка по созданию лучшего клиентского опыта на рынке.

Николай Коротков
Руководитель отдела клиентских исследований Управление клиентских исследований и коммуникаций ПАО Банк "ФК Открытие"

В 2020 году результаты исследований и рекомендации экспертов международного исследовательского центра MARC помогли нам эффективно решить задачи по оперативной оценке рыночных трендов в период пандемии, аудиту позиционирования бренда, оценке рекламных кампаний, оптимизации ценового и продуктового предложения.

Наталья Лебанина
Начальник отдела исследований Управление маркетинговых исследований Департамент по развитию продуктов и услуг "Банк Хоум Кредит"

На протяжении многих лет компания MARC оказывает поддержку нашему Банку в решении различных маркетинговых задач. Наше сотрудничество началось в 2010-м году и продолжается по настоящее время. В работе исследовательского центра MARC мы особенно ценим глубокое понимание потребностей банков и потребителей банковских услуг, вовлеченность в бизнес нашего Банка и высокий профессионализм команды. Такое эффективное сотрудничество позволяет нам рекомендовать команду MARC как надежного провайдера.

Дарья Бабанина
Начальник сектора маркетинговых исследований Управление маркетинга и связей с общественностью АО "ОТП Банк"

Команду профессионалов, работающих в MARC, отличает не просто высокий уровень компетенции в исследованиях, но и особый уровень экспертизы на банковском рынке. Экспертный взгляд на рынок позволяет MARC давать нам четкие и практичные рекомендации по разным маркетинговым направлениям: бренд, коммуникация, продукты.

Александр Волков
Начальник отдела продуктовых исследований Департамент маркетинга и рекламы "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (ПАО)

Сотрудники компании MARC помогли нам в решении задачи по оценке рыночной стоимости интересующих нас брендов, проведя комплексное исследование рынка с изучением мнения потребителей, а также с анализом рыночных данных о компаниях. Результаты проведенного исследования позволили нам принять верные бизнес-решения. Мы благодарим MARC за качественную поддержку наших задач и готовы рекомендовать компанию как надежного партнера по исследованиям рынка.

Ирина Воронина
Руководитель отдела исследований ТЕЛЕ2

С 2015 года компания MARC является стратегическим партнером Теле2 по оценке рекламного креатива. При поддержке компании MARC мы тестируем все рекламные ролики, которые размещали на федеральных и региональных каналах. Компания MARC в наших глазах зарекомендовала себя как команда специалистов высокого уровня в секторе исследований, связанных с рекламными коммуникациями. В частности, компания сильна не только в методиках по диагностике рекламных кампаний, но также обладает стратегическим подходом к оценке пост-эффекта от проведенных рекламных кампаний — «оценка эффективности рекламной кампании»

Владимир Журавлев
Руководитель группы маркетинговых исследований "ЯНДЕКС"

Специалисты компании всегда стараются наиболее глубоко разобраться в проблемах и задачах, которые стоят перед компанией «Яндекс». Результаты исследований содержат полезные выводы и рекомендации. Благодарим коллектив компании за плодотворную, качественную работу и профессионализм, проявленные в ходе нашего сотрудничества по проектам — «Анализ эффективности рекламных кампаний».

Дмитрий Лепетиков
Начальник Управления маркетинговой стратегии и исследований ВТБ 24

С 2010 года исследовательская компания MARC эффективно поддерживает наш Банк в реализации стратегических и тактических проектов, предлагая интересные решения и дополняя их экспертным пониманием рынка банковских услуг.
В рамках нашего успешного сотрудничества MARC выполняет проекты высокого уровня сложности, связанные в том числе с выстраиванием работы Банка с рыночными и клиентскими сегментами, с разработкой оптимального продуктового предложения, с формированием мероприятий по повышению лояльности клиентов Банка и с другими частными задачами.
Мы благодарим команду MARC за эффективное партнерство в рамках нашей общей цели — развитии лидерский позиций ВТБ24 на рынке.

Иван Курочкин
Директор управления маркетинга Райффайзен Банк

Благодарим всю команду агентства за постоянную консалтинговую поддержку и участие в стратегических проектах банка. Мы сотрудничаем в области мониторинга эффективности рекламы и бренд позиционирования уже 6 лет, провели более 60 вонл исследования Brand Tracking, а также более 10 «воркшопов» с участием топ-менеджмента банка и рекламных агентств. Кроме этого, в 2017 году мы провели несколько сложных исследований, в частности по методологии conjoint в области страховых продуктов.
Мы рекомендуем MARC Analytics как опытного консультанта, который обладает уникальными клиентскими инсайтами и который действительно помогает своим клиентам расти и развиваться.

Андрей Хохлов
Руководитель направления стратегических маркетинговых инициатив Служба маркетинга и общественных связей "Почта Банк"

Совместно с MARC мы запустили трекинг здоровья бренда для мониторинга эффективности наших рекламных активностей. Выводы и рекомендации, ежемесячно получаемые от MARC, полезны Почта Банку для дальнейшей разработки коммуникационной стратегии как для текущих клиентов банка, так и для привлечения новых.
Благодарим компанию MARC за профессионализм и качественную работу, проявленные в ходе совместного сотрудничества.

Ольга Конюшкова
Начальник управления розничного маркетинга банка "Открытие"

Результаты исследований и рекомендации экспертов международного исследовательского центра MARC помогли нам в разработке целевых продуктовых предложений. Используемые MARC подходы и имеющаяся экспертиза полезны и применимы для бизнеса Банка «Открытие». Мы рассчитываем на продолжение нашего эффективного сотрудничества с MARC, которое помогает оценивать нашу работу и бизнес-идеи не только со стороны банка, но и со стороны потенциального рынка потребителей и внешних экспертов.

Татьяна Дунаева
Руководитель направления маркетинговых исследований "АльфаБанк"

Исследовательская компания MARC является нашим постоянным партнером с 2013 года. Команда MARC помогает нам с проведением множества исследовательских проектов разного уровня сложности. Это и проекты, направленные на формирование лучшего клиентского опыта разных сегментов, и проекты по разработке оптимального продуктового предложения, а также задачи изучения потребительского поведения на банковском рынке. Особо хочется отметить экспертизу MARC в банковской категории, умение давать четкие ответы и рекомендации по нашим актуальным вопросам, гибкость предлагаемых подходов, скорость реакции на наши запросы и качество отчетности.
Мы готовы с удовольствием рекомендовать MARC как надежного партнера по исследованиям для других участников рынка.

Юлия Макаренко
Начальник сектора маркетинговых исследований Управления маркетинга и рекламы АО "ОТП Банк"

Реализован проект по оптимизации продуктовой линейки кредитных карт. Полученные результаты исследования и предоставленные рекомендации помогли нам в планировании разработки линейки карт. Хотим поблагодарить команду MARC за высокое качество экспертизы и творческий подход.
Мы рекомендуем MARC как опытного и надежного консультанта, который ориентирован на комплексное решение бизнес-задач клиента.

Ольга Конюшкова
Директор управления маркетинга "Райффайзен Банк"

MARC Analytics — стратегический партнер по количественным исследованиям.
Мы рекомендуем MARC Analytics как опытного консультанта, который обладает уникальными клиентскими инсайтами и который действительно помогает своим клиентам расти и развиваться.

Татьяна Платонова
Руководитель отдела исследований Touch Bank

Компания MARC — наш постоянный партнер по исследованиям рынка. Совместно с MARC в 2016 году мы провели ряд исследований, направленных на оптимизацию и расширение продуктовой линейки, а также на создание эффективного креатива для наших рекламных и коммуникационных активностей.
За время сотрудничества международный исследовательский центр MARC показал себя надежным провайдером, который способен решать задачи высокого уровня сложности.
Мы с удовольствием рекомендуем компанию MARC нашим коллегам, партнерам и знакомым.

Ольга Конюшкова
Директор управления маркетинга "Райффайзен Банк"

Благодарим всю команду агентства MARC за профессиональную работу в этот сложный кризисный год, за гибкий клиентский сервис, за ценные советы и новые инсайты в области рекламных коммуникаций, за смелые и объективные экспертные оценки, за проактивность, за энтузиазм и желание работать в одной команде и делать Райффайзенбанк лучше.

А. В. Рукавишников
Директор по маркетингу ПАО КБ "Восточный"

Проведенное компанией MARC исследование позволило банку выделить наиболее привлекательные клиентские сегменты, оценить потенциал работы с ними. Выбранные целевые сегменты ложатся в основу стратегии развития банка. Результаты проведенного исследования дают банку понимание того, какие продуктовые решения нужны выбранным сегментам, а также позволят выстроить максимально эффективную коммуникацию для привлечения целевых сегментов, опираясь на информацию об их потребностях, предпочтениях и стиле жизни.
Дополнительно Банк получил решение, которое позволит на уровне фронт персонала определить, к какому сегменту относится пришедший клиент, и предложить ему продукты, которые в большей степени соответствуют его потребностям.

Алексей Силаев
Руководитель отдела исследований и аналитики рынка АО "КБ ДельтаКредит"

Разработанные компанией MARC рекомендации по поддержке бренда банка были чрезвычайно полезны для департамента маркетинга банка и взяты в качестве основы для развития дальнейшей коммуникационной стратегии.
Мы желаем успешного развития компании MARC и готовы рекомендовать ее бизнес-сообществу как команду профессионалов с хорошей экспертизой на банковском рынке России.

Оксана Беляева
Директор прямого канала продаж и развития отношений с клиентами АО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» провело совместно с Международным исследовательским центром MARC исследование «Сегментация населения на основе стиля жизни и поведения на рынке страхования» в 2014 году. Полученные в ходе исследования выводы и рекомендации были очень полезны для нашего бизнеса.
Благодарим Международный центр MARC за проделанную работу и можем рекомендовать как надежного подрядчика.

Ольга Конюшкова
Директор управления маркетинга "Райффайзен Банк"

MARC Analytics — стратегический партнер по исследованиям рынка.
MARC Analytics не просто информирует нас о потребительских и рекламных трендах, но и четко определяем вызовы для банка, а также предлагает варианты действий. MARC Analytics — это стратегическая экспертиза в области рекламной стратегии на банковском рынке.