Покажем, как держать темп и разрабатывать “хиты” продуктовой линейки на рынках финансов и телекома

Практики по развитию бизнеса и продуктовым инновациям на финансовом и телеком рынках. Команда экспертов по разработке и оптимизации продуктов и услуг для B2B и B2C

Лидерство - привилегия новатора

Сильный продукт — продукт, который продает себя сам, вызывает чувство гордости у разработчика и обогащает владельца. Сегодня успех напрямую зависит от скорости запуска новых продуктов.

С 2010 г. наша команда отраслевых экспертов помогает лидерам финансового и телеком рынков выявлять наиболее перспективные ниши, разрабатывать сильные продукты и оптимизировать продуктовые линейки для B2B и В2С, в том числе для сложных целевых групп.

Реализовано более 320 маркетинговых исследований в рамках разработки стратегии по развитию, продуктовых инноваций и решения узких задач. Более 30 продуктов запущено.

Результат сотрудничества с MARC — точная навигация по рынку и новым нишам, развитию и оптимизации продуктового портфеля.

Отраслевая экспертиза и бизнес-подход позволили нам стать надежной опорой в принятии стратегических и операционных решений для ведущих банков, операторов и страховых компаний. С ключевыми партнерами мы ведем проекты от 5 до 10 лет подряд.

Решения для эффективного развития продуктовой линейки и бизнеса

Исследование потребительского поведения (U&A)

Комплексное исследование, позволяющее подробно изучить потребности и привычки потребителей. Проводится с использованием методологии количественного опроса, также может дополняться качественным этапом и заполнением дневников. Необходимо для выявления новых ниш, разработки маркетинговой стратегии, выхода на новый рынок и повышение эффективности cross-sell и up-sell

Подробнее

Ландшафт рынка

Построение карты брендов и ключевых потребительских характеристик для поиска свободных ниш на рынке, выделения наиболее перспективных инноваций и сильных трендов. Может быть построена на базе количественного опроса математическим методом или в рамках качественного исследования (фокус-групп или индивидуальных интервью)

Подробнее

Исследование покупательского поведения

Комплексное исследование привычек и поведения покупателей. Включает определение мотивации выбора места покупки, факторов, влияющих на приобретение товара или услуги и анализ процесса принятия решения о покупке. Проводится с помощью комбинации качественных и количественных методов опроса и наблюдения. Необходимо для разработки стратегии, персонализации предложения и коммуникаций, оптимизации продуктовой линейки

Подробнее

Генератор идей продукта

Поиск идей на начальном этапе разработки продукта и услуги. Совокупность количественных и качественных методов изучения нового направления и поиска потребительских инсайтов (в т.ч. домашние визиты, наблюдения, фокус-группы и т.д). Модерируемая сессия - мозговой штурм, генерация новых идей совместно с клиентом

Подробнее

Скринер идей продукта

Концепт скринер: экспресс-оценка большого количества идей на базе интегральной оценки с целью определения наиболее перспективных идей для дальнейшей проработки. Позволяет получить рейтинг идей, сформировать портреты заинтересовавшихся потребителей. Просто для респондентов, быстро для клиентов

Подробнее

Диагностика и доработка идеи продукта

Качественный концепт тест для глубинного понимания отношения потребителей к идее нового продукта, определения путей улучшения идеи с точки зрения ее привлекательности. Количественный концепт тест для количественной оценки привлекательности, релевантности, уникальности нескольких альтернативных идей нового продукта. При необходимости интегрируем в решение Conjoint-анализ для глубокого сравнения по атрибутам

Подробнее

Тестирование маркетинг-микса продукта или пакета услуг

Оценка маркетинг-микса мы проводим в 3 этапа: углубленный тест концепции, продукта, упаковки, дизайна, цены в сравнении с конкурентами и нормами; определение оптимального маркетинга-микса на базе количественного теста с элементами Conjoint-анализа; построение прогнозной волюметрической модели.

Более 20 продуктов уже были внедрены в линейки заказчиков на базе проведенных conjoint-исследований. В результате Conjoint-анализа мы предоставляем симулятор в Excel, который позволяет анализировать продуктовые предложения в разрезе сегментов потребителей и в сравнении с конкурентами

Подробнее

Оптимизация продуктовой линейки

Для оптимизации продукта мы реализуем проект в несколько этапов. Сначала определяем необходимость и направления изменения линейки на базе сравнительной оценки продукта клиента и ключевых его характеристик с конкурентами. Далее выделяем оптимальный набор модификаций продукта в продуктовой линейке, проводим глубокий анализ атрибутов и формируем оптимальный маркетинг микс для каждого продукта, измеряем потенциал объема продаж и даем рекомендации по каналам продаж. Обеспечиваем максимальную реалистичность оценки и эффективность решений благодаря использованию Conjoint-анализа и адаптированных под отрасль методик

Подробнее

Ценовое позиционирование и оптимизация ценообразования

Определение оптимальной цены для каждого набора атрибутов/опций и оценка эластичности спроса на базе Conjoint-анализа. На сегодня этот метод является лучшим способом измерения эластичности спроса и ценности бренда, обеспечивает исключительную точность результатов

Подробнее

Уникальное решение для Вас

Мы всегда подходим к нашим клиентам индивидуально и готовы разработать комплексные и уникальные решения в проектной команде с нашими экспертами по развитию бренда и коммуникаций и лояльности

Подробнее

Точная навигация по развитию бизнеса

Стратегическое партнерство

Высокая вовлеченность в разработку проекта и инициатива по его развитию и росту полезности результатов для бизнес-подразделений клиента. Подключение бизнеса на этапе разработки проекта в формате воркшопов и стратегических сессий.

Возможность выполнения функций отдела маркетинговых исследований и аналитики под ключ

Комплексная экспертиза

Внутренние центры компетенций по управлению развитием силы бренда и коммуникаций, лояльности и клиентскому опыту, продуктовым инновациям

Применимые рекомендации для бизнеса

Применимые рекомендации и решения с учетом целей клиента, передовой практики, а также трендов и динамики развития рынка. Индивидуальный подход, адаптация методик под бизнес-задачи клиента и готовность экспериментировать

Консультационная поддержка

Возможность привлечения практикующих экспертов в качестве ментора для разработки и реализации сложных и уникальных консалтинговых проектов и комплексных исследований

Выявляйте новые ниши - создавайте свой голубой океан

Кейсы

Оптимальная кредитная карта для банка из топ‑3

Задачи
Определить наполнение продукта, которое компенсирует ставку, сегментировать потенциальных вкладчиков, провести анализ ценовой эластичности и определить оптимальную цену, оценить готовность доплачивать за опции продукта, разработать симулятор предпочтений для сравнения разных вариантов продукта

Результат
На базе анализа 900 онлайн-интервью, по 300 - с представителями каждого доходного сегмента, сформировано 6 портретов потенциальных пользователей. Измерена чувствительность к изменению комиссии и сформирован оптимальный продукт для каждого типа потребителей с рекомендациями по развитию дополнительных опций

Узнать подробнее

Оптимальный продукт по расчетно-кассовому обслуживанию

Задачи
Выявить предпочтения клиентов в области банковских услуг в рамках РКО и оценить относительную важность (полезность) различных характеристик продукта, определить необходимый и достаточный набор банковских услуг в рамках тарифа на РКО для разных групп клиентов, выявить услуги, которые можно предлагать за дополнительную плату, определить лимиты на услуги, оценить потребность в сопутствующих услугах, необходимых клиентам (зарплатный проект, эквайринг, услуги бухгалтера, юриста, налоговика и пр.);

Результат
Проанализировано 700 онлайн-интервью с предварительно отобранными представителями юридических лиц с оборотом до 20 млн. и до 90 млн. руб. в год. Выявлено 4 типа потенциальных клиентов, разработаны оптимальные пакеты услуг с учетом характеристик, которые способны спровоцировать захват клиентов у ближайших конкурентов. Выявлены дополнительные услуги для построения эффективной модели cross-sell и up-sell. Создан симулятор для подбора оптимальных комбинаций параметров по РКО, а также для прогнозирования предпочтений пользователей РКО в отношении различных комбинаций характеристик РКО

Узнать подробнее

Открывать новые возможности стало проще

Вы оставляете заявку на сайте

Вашу заявку и бриф обрабатывает наш специалист и связывается с Вами в течение дня. Если у Вас нет брифа или нужна помощь, то Вы заполняете наш опросник с помощью нашего специалиста

Уточняем детали проекта

В зависимости от сложности задачи мы предлагаем несколько форматов формирования ТЗ заказчиком и запуска проекта: телефонное/личное интервью с бизнес-заказчиками, стратегическая сессия, воркшоп с участием бизнеса и экспертами

Формируем предложение

В зависимости от комплексности задачи утверждается команда проекта. Для разработки многоуровневых решений собираем проектную команду. Представляем презентацию с рекомендуемым подходом и методологией, сроками, стоимостью

Утверждение ТЗ

Вносятся финальные корректировки по этапам ведения проекта и контрольным точкам. Вы утверждаете проект и мы запускаем проект согласно плану

Реализуем проект

Проведение полевых работ, обработка данных, анализ результатов, формирование аналитического отчета с выводами и рекомендациями

Презентуем итоговый отчет Клиенту

В зависимости от сложности задачи мы предлагаем несколько форматов: презентация, стратегическая сессия, воркшоп

Оставьте заявку

и мы свяжемся с Вами для уточнения бизнес-задачи